郑州路必通特种油品技术开发有限公司不但承诺向客户提供一流的产品，更承诺提供一流的服务。我公司的服务体现在对客户的真正关心上，将协助客户在质量保证的前提下，达到最佳的使用效果，得到最好的经济效益。
以下是具体的技术服务项目：
1.油品质量保证
保证油品系壳牌公司所生产的正规产品，附有壳牌公司的质量保证书。
2. 润滑技术讲座及培训
 A. 我公司的专业技术工程师将专门为相关人员进行润滑技术培训，使客户在短期内掌握全面的润滑知识及操作技能。
B. 讲座将概括润滑油基础知识、润滑油的检测、润滑油的应用、润滑油的储存、运输、管理等。同时提供专业编制的培训资料。
C. 讲座的时间和地点根据客户的情况双方商定。
3. 壳牌预测性保养服务----ShellCare
A. 我公司将定期的对客户使用的油品进行多种检验分析，并有润滑油专家对油品质量是否更换，设备运行状况等提出建议。
B. 我公司将把检测的结果和分析报告送给客户。并协助客户建立设备和润滑油使用档案。
C．如果遇到严重问题，可以由壳牌公司对客户使用的油品进行特殊的检验分析，以帮助客户分析、找到设备故障的原因。
4.  润滑油技术情报
A. 我公司将向客户及时的提供壳牌最新的产品资料和最新的技术成果简介。
B. 根据客户的需求，我公司将尽可能的为客户提供所需的其它有关技术资料。
5.  定期拜访
A.  我公司的专业技术人员将陪同业务人员对客户定期拜访、与客户交流。 解决双方合作中任何问题。
B.  必要的时候，我公司会邀请壳牌公司的技术工程师根据客户的需求到现场解决凝问。
6.   产品的供应保障
A.  壳牌公司在中国已经建设了四家专业的调配工厂，并且已投入生产，分别在天津、 乍浦、湛江、珠海。壳牌公司采用全球统一的生产规范、技术标准，基础油和添加剂均由国外进口。
B.  壳牌公司的合作商将随时根据客户的需求及时送货，保障客户生产所需。
C.  壳牌公司将根据客户的需求预先准备客户所需的产品，有计划的调配。
7.   新产品的开发
壳牌公司将为客户的新产品开发提供最大的支持，包括特别油品的提供、油样的检测和分析，润滑油的选择和判定。
8.   售后服务市场的服务
壳牌公司将全程服务于客户的每一个环节，充分发挥壳牌公司在全国和全球的广大的业务网络，为客户的售后服务工作提供最大的帮助。